A
联赛专题共建
和你所在机构一起运营轮次观察与赛季档案，选题、字段和发布节奏共同商定。
带上：机构名称、想做的联赛与赛季阶段、同类内容作品
04 / CONTACT DESK
一次发对，少等一轮
比分看着不对、栏目想加一块、想把数据用进稿子或训练课——把问题发给开体育CN 的对口同事，附上你看到的那一屏，回音比你想的快。
01 / 三条路径
先认事，再选入口
三件事对应三个入口。选错也能转过去，只是多一轮来回，所以先看一眼。
终场比分、半场控球率或者近 6 轮战绩条和官方公布的不一致，直接发邮件，别在页面里反复刷。
- 联赛名称与赛季阶段
- 轮次与对阵双方
- 开赛日期与具体时间
- 你看到的数值，以及正确的数值
- 整屏截图一张
编辑确认后写进该联赛当季的档案修订记录，赛事数据疑问 2 小时内响应。拿不准该填哪项，先翻答疑知识。
说清场景比说清方案更有用。你当时想查什么、卡在哪一步，比一句“用起来不方便”能改的东西多得多。
- 你当时想查的比赛或数据
- 卡在了哪一步、点了几次
- 用手机还是桌面
- 希望最后看到什么
栏目跟着联赛专题一起调整，采纳的建议会在新版页面里出现。想先看看最近加了什么，去赛场速递。
联赛专题共建、数据引用、媒体转载都走邮箱。写清用途与范围，我们回授权方式和可用素材。
- 机构或媒体名称
- 合作类型与使用范围
- 需要的联赛、轮次或字段
- 发布或使用的时间要求
引用站内比分与控球率请保留来源标注，细则归在隐私政策与使用条款里。
02 / 填写格式
照着这几行写，来回少一半
把下面几行填满，同事拿到就能直接改档，不用再问你第二遍。
联赛：欧洲五大联赛 · 第 27 轮 对阵：主队名称 vs 客队名称 开赛：比赛日 21:00 问题：终场比分与控球率展示不一致 我看到的：主队 54% / 客队 46% 应为：正确的主客队百分比 附件：整屏截图 1 张
看一份填好的
你好，我在第 27 轮某场比赛的页面看到控球率和转播画面不一致，麻烦看一眼。
联赛：欧洲五大联赛
轮次：第 27 轮
对阵：主队 vs 客队
开赛时间：比赛日 21:00
我看到的：主队 54% / 客队 46%
应为：主队 58% / 客队 42%
截图见附件，需要补哪一项回信告诉我，我这边随时能找。
03 / 合作与授权
把数据用出去，先把用法说清
B
数据引用
校内球队训练课、体育自媒体稿件、赛事看板要用比分与控球率，说明展示范围即可。
带上：用途、展示载体、需要的字段与时段
C
媒体转载
轮次观察、数据笔记与联赛专题可申请转载，我们回复授权范围与来源标注写法。
带上：媒体名称、拟转载栏目、发布渠道与时间
三类合作都发 kefu@fast-ending-kai.com.cn，标题写明合作类型，我们按类型转给对应编辑，回信里一般会问一句发布时间。
04 / 服务时间
什么时候能找到人
- 工作日 10:00–18:00 邮箱与电话都有人值守，当场能回。
- 比赛日焦点战开赛后 30 分钟 来信最集中，回复排到后面，急事直接打电话。
- 非工作时段 来信顺延到下一个工作时段处理，不用重复发送。
- 赛事数据疑问附截图 2 小时内给出答复。
- 改动确认后 写进该联赛当季的档案修订记录，回头能看到变化。
05 / 对接问答
发之前想问的
- 发邮件多久有回音？
- 工作日 10:00–18:00 内的来信当天处理；赛事数据疑问附上截图，2 小时内答复。非工作时段顺延到下一个工作时段。
- 能不能直接打电话？
- 能。服务电话 400-3011-4468 适合一句话说得清的事；需要看页面和截图的，发邮箱更快。
- 截图要截哪一块？
- 截整屏：联赛名、轮次、比分牌和控球率卡留在同一张画面里。手机截图保留底部栏目条，桌面截图保留地址栏。
- 转载站内内容要不要先打招呼？
- 要。发邮件写清媒体名称、拟转载栏目、发布渠道与时间，我们回授权范围与来源标注方式。
- 反馈完怎么知道结果？
- 编辑确认后回信说明处理结论。已经上线的改动写进该联赛当季的档案修订记录，可以在赛季档案里回看。